「求人を出しても、なかなか応募が来ないんです」

中小企業の経営者から、こんなご相談をよく受けます。

ようやく応募してくれた人が面接にやってきた。

話しているうちに、何かが引っかかる。

受け答えが微妙に噛み合わない。前の職場の悪口が多い。自分の都合ばかりを主張する。

けれど、決定的に悪いところがあるわけではない。

「まあ、悪い人ではなさそうだし」

「仕事は入ってから教えればいい」

「何より、今は人が足りない」

そうして採用を決める。

ところが半年後。

その一人のために、職場全体が振り回されることになる。

仕事を教えても素直に聞かない。注意すると言い訳をする。自分の失敗を人のせいにする。気に入らないことがあると、周囲に不満を撒き散らす。

それまで黙々と働いてくれていた社員たちが疲弊し、職場の空気が悪くなる。

ひどい場合には、優秀な社員から辞めていく。

そして社長は、最後にこうおっしゃるのです。

「実は最初から、なんとなく分かっていたんですけどね…」

能力不足は教育できても、誠実さは教育できるか？

採用するとき、多くの経営者は能力や経験を気にします。

しかし、中小企業の採用で本当に慎重に見極めるべきなのは、能力以上に、その人の仕事に対する姿勢や誠実さではないでしょうか。

仕事の技術は教えられます。

経験不足も、時間をかければ補えることがあります。

しかし、嘘をつく。責任を引き受けない。他人を尊重しない。自分の利益のために周囲を利用する。

そうした行動まで、会社が一から教育して変えようとするのは、容易なことではありません。

もちろん、人は成長します。環境によって態度が変わることもあります。

けれど、会社は学校でも、更生施設でもありません。

一人の人間性を変えることに、経営者と社員の膨大な時間と労力を費やすことが、本当に会社のためになるのでしょうか。

採用の失敗には、教育だけでは取り返せないものがあるのです。

小さな会社ほど、人を見る目が問われる

小さな会社ほど、採用における人間関係のリスクは大きくなります。

大企業であれば、採用担当者による書類選考、複数回の面接、適性検査など、さまざまな段階で応募者を確認できます。

ところが中小企業では、社長自身が面接し、その場で採用を決めることも珍しくありません。

しかも、慢性的な人手不足です。

「今いる社員に、これ以上負担をかけられない」

「せっかく応募してくれた人を逃したくない」

そんな切実な事情が、判断を鈍らせてしまう。

本来なら採用を見送るべき違和感にも、目をつぶってしまうのです。

そして小さな会社ほど、一人が職場全体に与える影響は大きい。

十人の会社に一人、周囲との信頼関係を築けない人が入るだけで、組織全体の雰囲気が変わってしまうこともあります。

人手不足を解消しようとしたはずが、その採用によって、さらに人手不足が深刻になる。

何とも皮肉な話です。

なぜ社長は、最初の違和感を無視してしまうのか

ここには、経営者自身の心理が関わっています。

人は困っているときほど、自分に都合のよい解釈をしたくなるものです。

「少し気になるけれど、大丈夫だろう」

「今までの職場では合わなかっただけかもしれない」

「うちに来れば変わってくれるだろう」

その希望が、いつの間にか根拠のない期待に変わってしまう。

心理学でいう「確証バイアス」のように、採用したいという結論に合う情報ばかりを集めてしまうこともあります。

もちろん、第一印象だけで人を決めつけるべきではありません。

大切なのは、違和感をそのまま相手への評価にするのではなく、何に引っかかったのかを具体的に確かめることです。

過去の失敗について、どのように説明するか。

意見が対立したとき、どう対処するか。

自分に不利益なことも、正直に話せるか。

言葉の巧みさよりも、その人が実際にどのような行動をしてきたかに目を向ける。

そして、どれほど人手が足りなくても、見送るという選択肢を持っておくことです。

社長が本当に磨くべきもの

私は占い師として、経営者の方から採用や社員との関係についてご相談を受けます。

その中で感じるのは、経営とは、単に事業を動かすことではなく、絶えず人を見極め、選択していく営みでもあるということです。

ただし、占いで誰かを「善人」「悪人」と決めつけられるわけではありません。

むしろ鑑定を通して大切にしたいのは、社長自身が何を見落としているのか、なぜ同じような人間関係の問題を繰り返すのか、その判断の癖を明らかにすることです。

人を信じることと、無条件に受け入れることは違います。

人にチャンスを与えることと、会社を危険にさらすことも違います。

そして、優しさと判断の甘さは、似ているようでまったく別のものです。

経営者には、ときに人を迎え入れる勇気以上に、迎え入れない勇気が必要になります。

一人を採用しないことで、今いる十人を守れることもある。

人が足りないからこそ、誰でもよいわけではない。

会社を守る最後の砦は、求人広告でも採用条件でもなく、社長自身の「選ぶ目」なのです。

その目を磨くこともまた、経営者としての大切な仕事ではないでしょうか。

「なぜか社員とのトラブルが絶えない」

「採用するときにはよい人だと思ったのに、同じ失敗を繰り返してしまう」

紫微斗数による鑑定では、経営者ご自身の資質や判断の傾向、人との関わり方を読み解きながら、経営における人間関係の課題を整理できます。

人を変えようとする前に、まず自分自身の選択の仕方を知る。

そこから、会社の未来を変える一歩が始まるのかもしれません。