曽我部 キキョウ
期待の作法 ~人間関係を破壊しないために 第3章
第3章 期待の取り扱い方
何度も裏切られた経験を持つ人に
よくあるパターンの一つに
誰にも何も期待しない、という
究極の道があります。
しかし、期待は社会生活を営む上で
ある程度は必要なものです。
ですから、全く期待しないというのは
無理な話ですし
それでも期待していないと嘯くとすると
裏切られるのが怖いだけ、となります。
期待すること自体は、
それを押し付けない限り
悪いことではありません。
むしろ期待の一つもされないと
自分の価値を疑問視してしまいそうです。
問題はその期待をどう持つか、
持った後にどう扱うかでしょう。
この期待の扱い方とは、
感情を解き放つとか、
解放するという話ではありません。
対人スキルの向上です。
例えば、一番優秀なアルバイト店員が
社員登用されることを期待しても
的外れではないし、過大な期待とも言えません。
ではこの期待が外れた時にどうするか。
裏切られたと言って
店に恨みを持つのは違います。
期待した自分が悪かった、
もう二度と期待しない、と
拗ねてしまうのも違うでしょう。
まず、期待は外れることがあり、
そのときは修正することもできるという
認識を持つことです。
優秀なアルバイト店員にとって
社員に登用されるチャンスは
一度きりではないかもしれません。
では期待を修正して、
次回に繰り越せばいいのです。
また、期待していることは
言葉にするとよいでしょう。
件の優秀なアルバイト店員が
社員になりたいのかどうかを
上層部は知らないかもしれません。
自分は社員に登用されたい、と
事前に、店長に言うだけで
結果は変わってきます。
期待とは、漫然と抱いて
結果を待つだけのものではなく
自分でコントロールできる
調整可能な構造です。
期待して、外れたら修正を施して、
微調整を繰り返しながら
他人との距離も見極めていく。
これが上手な期待の扱い方です。
期待することも、されることも
健全な人間関係には
必要不可欠なもの。
ぜひとも扱い方をマスターしてください。
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